Gestion produit – options avancées

Produits liés

Montées en gamme >> affichés sur la page produit

Par défaut, sur la page produit, est affichée une liste de produits suggérés. Cette liste est générée en utilisant en priorité les produits de la même catégorie. Cette liste peut reprendre vos produits, mais également ceux de boutiques similaires.

Si vous souhaitez ajouter vos propres produits, vous pouvez utiliser l’option de produits liés >> Montées en gamme. 

Ventes croisées >> affichés sur le panier

Les produits selectionnés s’afficheront sur la page du panier sous forme de suggestion d’achat de produits complémentaires.

Montées en gamme

Commencez à taper le nom des articles que vous souhaitez afficher et selectionnez-les. L'affichage se fait sur la page produit.

Ventes croisées

Commencez à taper le nom des articles que vous souhaitez afficher et selectionnez-les. L'affichage se fait sur le panier

SEO

Par défaut, la description courte est celle qui est prise en compte dans les resultats de recherche Google. Mais pour des raisons d’écriture et de contenu vous pouvez souhaitez personnaliser cet résultat. Dans ce cas, utilisez la partie “description du meta” dans SEO.

Les mots clefs ne sont plus utilisés. Il ne sert à rien de les remplir.

Gestion de votre boutique

Les limites

Commençons par le moins sympa : les limites de votre boutique. Nous essayons de fournir le plus d’options possibles afin de gérer au mieux votre boutique. Mais pour le moment, les ressources n’étant pas extensibles, il y a 3 limites principales :

  • 20 produits : nous avons défini à 20 produits la limite de votre boutique. Il y a 2 raisons.
    1. Cela évite un trop grand déséquilibre entre plusieurs boutiques
    2. Trop de produits nuirait aux performances du site
  • 100Mb : Merci d’optimiser vos images avant de les mettre sur le site. Il n’est pas necessaire de mettre des images de plus de 1000px. Cela prend de la place et ce n’est pas utile sur la navigation du site
  • 2 produits mis en avant : également dans un souci d’équité des boutiques, plus de 2 produits perdrait tout interet dans la selection des produits.

Les options de gestion des produits

Gestionnaire de stock

Il permet d'accéder directement au gestionnaire de stock plutot que de modifier un par un les produits. ATTENTION AUX PRODUITS VARIABLES. Cet outil n'a pas accès aux stocks de chaque variation, Il permet de mettre hors stock le produit entier

Import de produits

Il permet d'ajouter des produits directement via un csv. Si cet outil est très pratique, il faut garder à l'esprit les limites de produits de la boutique. De plus le format csv est assez spécifique. Contactez-nous pour plus d'informations à ce sujet.

export de produits

Il permet d'exporter vos produits. Pratique pour avoir un état des lieux rapide de votre boutique. Il peut être utilisé pour avoir le format correct de CSV avant de faire un import.

Édition de masse

Selectionnez les différents produits que vous voulez modifier rapidemment et cliquez sur "édition de masse". Vous aurez diverses options telles que "statut, Prix, remise, TVA etc." De plus cet outil apporte des options qui ne sont pas présente dans la modification classique des produits.

Astuces

Dépasser les 20 produits

Comme dit plus haut, les traductions sont considérées comme des produits. Par conséquent, le total est de 40 produits pour pouvoir mettre 20 produits en français et 20 produits en espagnol. Mais rien ne vous empêche de mettre 10 produits en français, de les traduire, et d’ajouter 20 produits en espagnol uniquement.  Par contre ces 20 produits ne seront visibles que sur le site espagnol.

Mettre en avant un produit

Les produits “mis en avant” sont les produits qui apparaissent dans la section de la “selection”. Cela permet de faire ressortir un ou plusieurs produits de votre boutique. Par défaut vous pouvez en mettre 2.

Cette option n’est visible que sur le bouton “Édition de masse”.

Gestion produit – traductions

Traduire un produit, c’est simple ! Il faut juste cliquer sur les drapeaux et traduire quelques champs :

Et c’est tout ! Si vous avez besoin d’aide pour traduire ou pour mettre en place les traductions, vous pouvez également nous contacter.

Gestion produit – services et bons d’achat

Les informations principales

Pour vendre un bon d’achat, il faut légèrement modifier le type de produit. En effet, il n’y a pas de frais de livraison puisque le produit est VIRTUEL. Il faut donc cocher la case “Virtuel”

Vous aurez remarqué la case “Téléchargeable” à coté. Cette case permet d’ajouter des champs de fichiers à télécharger. Ceci peut etre utile si vous avez un PDF ou jpg à envoyer au client après son achat. Mais ce n’est pas indispensable pour la vente de Bon d’achat.

Exemple : séance de coaching

Prenons par exemple une séance de coaching. Son prix normal est de 50€ mais je souhaites la vendre avec une réduction de 10€, soit 40€. Un exemple de fiche produit serait la suivante :

Produit virtuel

Le produit étant un bon d'achat, pour enlever tout surcoût de livraison, il faut spécifier "VIRTUEL"
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Titre

Comme sur tous les produits, mettez un titre parlant (celui-ci n'est qu'un exemple et n'est d'ailleurs pas très complet)
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Prix barré

Il s'agit du prix d'origine, sans remise. Il s'affichera barré
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Prix remisé

Il s'agit du nouveau prix avec la réduction. Le % de remise se calculera et s'affichera automatiquement.
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Photo

Mettez une image avec votre serice et éventuellement le % de remise si vous en faites une. Ce sera plus visible !
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Descrition courte

Mettez une description de votre service. Pensez que cette partie est prise en compte par Google. Optimisez-la avec des mots parlants, susceptibles d'être recherchés et correspondants à votre service
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Description longue

Il s'agit de la description annexe. Utilisez-la pour expliquer comment va fonctionner le bon d'achat.
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Ajouter une note pour le client

Dans la gestion du produit, allez à “Avancé”, vous aurez le champs “remarques sur cet achat”. Ce champs permet d’ajouter une note qui ne sera visible que par le client lorsqu’il recevra le mail de confirmation d’achat. Vous pouvez y mettre des instructions pour vous contacter (comme dans la description de notre exemple) ou y glisser un code à utiliser sur votre site.

Besoin d'ajouter un PDF avec un code de réduction ?

Il peut être nécessaire que le client passe sur votre site après son achat sur le marché de Barcelone pour s’enregistrer. Par exemple, si votre calendrier de reservation dépend des achats alors vous pouvez :

  1. Générer un code d’achat sur votre site équivalent à 100% du prix de vente sur votre site
  2. L’insérer sur un document de type PDF
  3. Ajouter ce PDF sur les produits du marché de Barcelone en cochant cette fois-ci la case “Téléchargeable”. Vous aurez alors un nouvel onglet qui vous permettra de renseigner le chemin du PDF à telecharger une fois que le service aura été acheté sur le site. L’acheteur une fois le document en sa possession pourra aller sur votre site et entrer le code pour valider sa commande.

Et vous aurez maintenant cet onglet :

Nom de votre fichier

Ce nom sera celui qui s'affichera sur la commande pour le client et sera cliquable Mettez un nom parlant
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Fichier à uploader

Téléversez sur le site le fichier correspondant. Mais attention à cette méthode comme nous l'expliquons plus bas.
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Ajouter des fichiers

Vous pouvez ajouter autant de fichiers que vous voulez
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Limite de téléchargement

Il est possible de limiter le nombre de téléchargements. Dans la pratique ce n'est pas conseillé car un client peut essayer de telecharger le fichier depuis plusieurs dispositifs, le perdre etc.
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Expiration du telechargement

Là encore, comme la limite de téléchargement, cette option est peu utilisée.
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ATTENTION : si cette méthode peut être utile, elle est à manier avec précaution :

  • Il est conseillé de générer régulièrement des codes différents afin de distinguer vos campagnes
  • Il est déconseillé de mettre le PDF dans la librairie des images. En effet, cette librairie étant visible publiquement, c’est rare, mais ca peut arriver, un document avec le code d’achat pourrait être référencé par erreur par Google.
  • Cette méthode ne vous dédouanne pas du contrôle. En effet, un meme acheteur pourrait ré-utiliser le code pour s’inscrire plusieurs fois sur votre site ou donner son code à un tiers.

Utilisez votre app

Une application à installer sur votre telephone est disponible afin que vous puissiez gérer plus facilement vos produits. Il vous faudra simplement les éléments suivants  :

  1. Adresse du site web : https://lemarchedebrcelone.com
  2. Votre identifiant ou e-mail
  3. Votre mot de passe

Télécharger l'appli

Cliquer sur l'icone ou allez sur le Google play store puis cherchez "WCFM Store Manager"

Identifiez-vous

Utilisez vos identifiants du site pour vous connecter sur l'application

Gérez votre boutique

Gérez votre boutiques directement depuis votre smartphone !

Vous retrouverez les différents icones principales pour gérer :

  • Vos produits
  • Vos commandes
  • Les demandes / questions
  • Rapports
  • Avis clients
  • Notifications
  • Medias (photos, videos etc)

Gestion produit – produits variables

Les informations principales

Avant toute chose, pour créer un produit variable, il faut selectionner “produit variable” lors de sa création :

  • Titre
  • Description courte et description additionelle
  • Images : ce seront les images par défaut du produit. Vous pourrez ensuite sur chaque variation mettre les images correspondantes et, si vous le souhaitez, définir une variation par défaut. Si vous avez mis des images correspondantes, elles remplaceront les images par défaut.
  • Catégorie(s)

La différence principale avec les produits simples est que les options de prix et de gestion de stock se font pour chaque variation de produit (il y a d’autres options, mais ce sont les principales).

Ajouter les attributs

Pour créer les variations, ils faut d’abord définir les attributs. Prenons l’exemple d’un t-shirt en plusieurs tailles et plusieurs couleurs. Il faut donc définir 2 attributs : taille et couleur

  1. Couleur : bleu, vert jaune
  2. Taille : XS,S,M,L,XL

Note : Il est possible d’ajouter des attributs sans les utiliser comme variation. Par exemple, la matière pourrait être ajoutée à titre d’information mais ne servira pas de base pour la variation. Il suffit pour cela de décocher “Utiliser comme variation”

Attribut couleur

Nous avons ici sélectionné nos trois couleurs. La case "utiliser comme variation" est cochée pour pouvoir les combiner avec les tailles et générer toutes les options de produit.

Attribut taille

Nous avons ici sélectionné nos tailles disponibles. La case "utiliser comme variation" est cochée pour pouvoir les combiner les tailles avec les couleurs.

Créer les variations

Maintenant que nous avons nos attributs, nous allons pouvoir créer les variations correspondantes. C’est à dire que nous allons combiner chaque taille avec chaque couleur pour créer toutes les options disponibles. Vous pouvez soit les générer automatiquement, puis supprimer certaines combinaisons si elles n’existent pas, soit créer les combinaisons manuellement. Dans cette exemple, nous allons générer les combinaisons, c’est souvent le plus simple et le plus rapide. Pour cela, nous allons utiliser : “Options de variations groupées” :  “Créer les variations pour tous les attributs :

Et maintenant nous avons toutes nos variations de crées. Pour chacune des variations, il sera possible de :

  • Mettre une image principale
  • Mettre un prix de vente
  • Mettre un prix promotionnel
  • Gérer le stock
  • Mettre un SKU pour mieux gérer votre stock et vos commandes

Gérer les variations

Comme dit précédemment, nous allons utiliser l’outil “Options de variations groupées” qui permettra de modifier les valeurs pour toutes les variations à la fois. Nous allons donc :

  1. Établir le prix de chaque variation : Tarification / Prix réguliers puis définir le prix dans le popup (10 par exemple)
  2. Activer le stock : Inventaire / SUR “Gérer le stock”
  3. Mettre en place le stock de chaque variation : Inventaire / Stock puis définir le stock dans le popup (20 dans notre exemple)

Note : selon le statut de votre produit, il est possible qu’il faille cliquer sur “brouillon” pour l’enregistrer apres chaque étape.

Chaque variation aura donc les caractéristiques suivantes :

  • 10€
  • Gestion du stock activé au niveau de la variation
  • 20 pièces de chaque (20 t-shirt XS bleu, 20 t-shirts S vert, etc.)

Vous pourrez ensuite modifier les images de chaque variation pour que lorsque le client clique sur une couleur, l’image affichée corresponde à la bonne couleur.

Gestion produit – produit simple

Les informations principales

Un produit peut être en mode Catalogue, Virtuel (pas de frais de livraison) ou Téléchargeable s’il y a un PDF par exemple à télécharger une fois le produit acheté. Pour ajouter un produit simple, les principaux éléments sont :

  • Titre du produit
  • Prix
  • Description courte
  • Catégories
  • Les attributs (voir dans les options avancées)

Titre

Le titre doit être le plus explicite possible."Collier en perles noires de Madagascar" est mieux que "Collier"

L'image principale de votre produit

Il s'agit de l'image qui représentera votre produit. Veuillez à faire des photos mettant en avant le produit, sans fond surchargé et de bonne qualité. Une résolution de 1000px*1000px est largement suffisante. Ne téléchargez pas les images originales, cela ne serait pas optimal.

La gallerie de photos

Ces sont les imges "secondaires". la première est utilisée lors que passage de la souris sur les listes de produits. Les recommandations sont les mêmes que pour l'image principale.

Prix

Saisisez le Tarif TTC. la TVA sera automatiquement calculée. Si votre produit a unt TVA particulière, allez aux options avancées

Prix en promotion

Si vous souhaitez faire une remise, c'est ici qu'il faut mettre le prix remisé. Le % s'affichera automatiquement sur le site et le produit fera parti des offres commerciales.

La description courte

C'est la description qui s'affiche à droite de l'image du produit. ATTENTION, par défaut c'est également la description prise en compte par Google. Veuillez donc à optimiser votre descriptif.

La description

C'est une description additionelle qui s'affiche en bas du produit. Elle est principalement utilisée pour ajouter du contenu non essentiel relatif au produit et/ou à la boutique. Par ex : des conseils d'entretien, la provenance des materiaux etc.

La catégorie de produit

Les catégories de produit sont les plus courantes. Si vous ne trouvez pas votre catégorie, contactez-nous. Il est recommandé de mettre une seule catégorie. Si une sous-catégorie est sélectionnée, il n'est pas nécessaire de sélectionner également la catégorie principale.

Les étiquettes

Si les étiquettes sont ouvertes, il est préférable de cliquer sur "choisir parmi les étiquettes les plus utilisées" avant toute chose.

Les options avancées

Gérer les stocks des produits

L'inventaire

Il est important de s'assurer que les stocks soient bon pour éviter des achats qui ne pourraient pas être honorés. Si les produits sont uniques, le mieux est de cocher "gérer le stock" et remplir "Qté stock" avec le nombre correspondant.Si vous avez le stock suffisant, vous pouvez laisser sur "en stock" sans cocher la case "Gérer le stock".
Les informations pour la livriason

Livraison

Ces informations sont utiles pour les calculs de frais d'envoi. De plus, elles apparaissent sur les informations du produit, en bas de page. Si elles ne sons pas obligatoires, il est recommandé de les mentionner.
Le calcul de TVA sur les produits

Taxes

Par défaut, la TVA appliquée est la TVA espagnole à taux normal (21%). Si vos produits sont soumis à un taux réduit (10%) ou un taux zéro, vous pouvez changer la Classe de la taxe
Les caractéristiques produit

Les attributs

Les attributs ont une double fonction : ils servent de caractéristiques produit et de filtre sur la boutique. Par exemple, pour un collier couleur OR :

  1. Cocher la case “couleur” (ou ouvrez le panneau en cliquant sur la fleche bleu à droite)
  2. Rechercher l’attribut “OR”. Vous trouverez l’attribut “Doré”
  3. visible sur la page produit” : cela signifie que l’attribut “doré” sera affiché sur le produit. Dans le cas d’un produit simple, ce n’est pas forcément utile car votre photo le montrera et vous l’aurez probablement mis dans le titre du produit ainsi que dans sa description. La case peut être décochée.
  4. Sur la page “boutique”, lorsque le filtre “doré” sera appliqué, votre produit apparaitra dans la liste.

ATTENTION : seules les couleurs sont utilisées comme filtre pour le moment.